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marketerJ
등록일
2025-03-31
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[이데일리 김정유 기자] 온라인 명품 플랫폼 ‘발란’의 미정산 사태가 국내 이커머스(전자상거래) 시장을 뒤흔들고 있다. 이미 지난해 ‘티메프’(티몬·위메프) 사태로 미정산 트라우마를 겪었던 입점 판매자(셀러)들 사이에선 ‘대형 플랫폼’으로의 쏠림 현상도 감지된다. 중소 버티컬(특화) 플랫폼 전반의 신뢰도가 떨어지면서 향후 국내 이커머스 시장의 구조조정도 속도를 낼 것이란 전망이 나온다. [이데일리 김정훈 기자] 30일 관련 업계에 따르면 국내 중고 명품 플랫폼 ‘필웨이’의 김성진 대표는 최근 자사 홈페이지에 “이번 B사(발란)의 정산 지연 사태는 명품 플랫폼 혹은 중고 명품 플랫폼의 신뢰에 타격을 입히고 있다”며 “그동안 지켜온 정산·환불 룰(방식)은 지난 23년간 한결같이 유지해왔고, 어느 하루 늦은 날도 없다”고 글을 올렸다. 발란이 최근 미정산 사태로 논란을 일으키면서 국내 명품 플랫폼 시장의 신뢰도가 추락할 조짐을 보이자 셀러 대상으로 읍소에 나선 것이다. 김 대표는 “이전에 티몬, 위메프, 알렛츠 등 여러 사건을 통해서 플랫폼 사업이 신뢰에 타격을 입었고 또 한 번 타격이 추가됐다”며 “자꾸 여기저기서 사고를 터트리니, 변명 아닌 변명 같은 글을 쓰게됐다”고 하소연했다.발란은 지난 28일 최형록 대표 명의의 공지로 셀러 달래기에 나선 상태다. 최 대표는 “이번 주 안에 (대금지급) 실행안을 확정하고 차주부터 대면 소통을 통해 그간의 경위와 향후 계획에 대해 설명하는 시간을 갖겠다”며 셀러들에게 고개를 숙였다. 하지만 이날 발란의 공지엔 정확한 대금지급 일정에 대해선 언급된 것이 없었다. 그간 셀러들은 ‘28일까지 대금지급 일정을 공지하겠다’는 당초 발란 측의 약속을 믿고 기다렸지만, 이날 최 대표의 공지에 관련 내용이 없자 크게 반발했다. 일부 셀러들은 이날 플랫폼 내에서 상품을 내리는 동시에 고객들에게 반품 조치를 진행하기도 했다. ‘알맹이’ 없는 최 대표의 공지에 “도망갈 시간을 벌기 위한
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